汨罗融媒体讯（通讯员 刘亮 孙亚）近日，归义街道高泉社区联合中国工商银行汨罗支行，在社区服务中心开展公交刷脸乘车现场办理活动，将便民服务送到居民家门口，实现服务群众“零距离”。
活动前期，社区工作人员通过微信群广泛宣传，重点提醒65岁以上老人、14岁以下儿童、优抚对象等优免群体携带相关证件，确保惠民政策覆盖到位。
活动现场设有政策咨询、业务办理、资料指导三个区域，工作人员分工协作、配合有序。社区志愿者引导居民排队、答疑解惑，工行工作人员快速完成信息录入、人脸采集、账户绑定等流程，单笔业务仅需几分钟即可办结。针对老年人操作不便的情况，工作人员提供“一对一”贴心帮扶，手把手指导操作步骤和使用方法，赢得居民连连称赞。
此次活动覆盖各类乘车群体：符合优免政策的居民可直接享受免费刷脸乘车；付费市民及学生可现场完成充值与银行卡绑定，实现刷脸无感支付。工作人员还同步普及了金融安全知识，提升居民的风险防范意识。
一审：柳勤进
二审：游 岚
三审：杨剑波
责编：游岚
来源：汨罗市融媒体中心
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